Почему важна поддержка равных консультантов?

Автор: Dr. phil. Jochen Kramer

Что такое поддержка равных консультантов?

Люди, которые пережили то же, что и вы, могут оказать большую помощь. В английском языке для обозначения этих людей используется термин peer (равный, сверстник). Равные консультанты, или сверстники-помощники могут, например, оказывать практическую помощь в повседневных делах, переводить, консультировать или поддерживать специалистов в их работе (например, в качестве языковых и культурных посредников).

Каковы возможности поддержки равных консультантов?

Равные консультанты могут быть большим подспорьем для тех, кто ищет совета, потому что они являются ролевой моделью, которая существуют «в реальной жизни». Чем больше сходство, например, по возрасту, полу, сексуальной ориентации, культуре, религии, миграционному опыту и т.д., тем точнее можно увидеть потенциал развития своей собственной жизни. Люди, которые не прошли через этот опыт, говорят о других (На твоем месте...), равные консультанты могут говорить о себе (Для меня это было так...). Они могут поделиться анализом своего опыта. Они часто больше на связи, и они ближе к вашей жизни, чем специалисты (терапевты, врачи и т.д.), не разделяющие ваш опыт. Таким образом, равные консультанты оказывают важную поддержку ЛГБТИК* людям, которая недоступна в рамках профессиональных услуг.

Для самих равных консультантов/консультанток использование своего опыта для помощи другим может придать сил и уверенности в себе и найти смысл в собственном пережитом болезненном и трудном опыте.

ЛГБТИК* сообщества предлагают равным консультантам и тем, кто ищет совета, возможность вместе проводить досуг, искать и находить единомышленников, друзей, партнеров и безопасные пространства. У человека могут быть разные роли: помощник сверстника и человек, ищущий совета. ЛГБТ   ̶ сообщества поощряют желание людей пробовать что-то новое и помогают им открыть для себя новые возможности и найти себя. Они также предлагают обмен опытом в более защищенном пространстве, чем это часто возможно в повседневной жизни (семье, школе, на работе и т.д.). ЛГБТИК-комьюнити предлагают для этого более или менее конфиденциальные, или общественные ситуации.

Каковы риски, связанные с поддержкой равными консультантами?

Для того чтобы воспользоваться этими возможностями, важно знать о рисках, связанных с поддержкой равных консультантов:

  • Опыт и жизненные ситуации никогда не бывают абсолютно одинаковыми. Поэтому опыт сверстника не может автоматически соответствовать 1:1 человеку, обращающемуся за советом.
  • Поддержка оказывается на добровольной основе, не имеет обязательной силы и часто не так четко регламентирована, как профессиональное консультирование. Поддержка равных консультантов основана на взаимоотношениях (часто дружеских), часто без программы, без четкой цели и без учета «побочных эффектов».
  • Между помогающим сверстником и теми, кто обращается за советом, может возникнуть большая близость, которая может привести к зависимости и перегруженности.
  • Нарушение конфиденциальности может произойти легче, чем в профессиональных отношениях, потому что рамочные условия часто неясны (когда мне разрешено говорить с кем, о чем и о ком?).
  • Для сверстников-помощников желание помочь другим людям может привести к тому, что их собственный стресс достигнет предельного уровня или выйдет за него. Поскольку опыт и жизненные условия тех, кто обращается за советом, очень похож на их собственный, рассказы о нем могут действовать как триггеры: т.е. вызывать воспоминания о собственном стрессовом опыте.

Как можно минимизировать эти риски?

Помогающие равные консультанты/ки и те, кто ищет совета, должны рассмотреть следующие вопросы:

  • В чем схожи помогающий сверстник и человек, ищущий совета, а в чем нет? (Одинаковая/похожая сексуальная ориентация? Одинаковый/подобный опыт миграции? и т.д.).
  • Какие услуги предоставляют специалисты, к которым можно обратиться в случае необходимости? (Например, социальные работники, профессионально подготовленные консультанты или терапевты).
  • Обладает ли равный_ая консультант_ка социальными навыками для оказания поддержки другим (например, приобретенными в результате участия в группе поддержки)?
  • Был ли у равного_й консультанта_ки опыт, который может вдохновить других, или он/а сам/а еще находится в начале принятия себя как квир-человека и т.п.?
  • Есть ли у равного_й консультанта_ки ресурсы (например, время) и психологическая устойчивость, чтобы поддерживать других? Кого он/а не может поддержать, потому что у нее самой был стрессовый, травмирующий опыт, и он/а переживает, когда слышит подобные истории?
  • Знает ли равный_ая консультант_ка себя и свои границы? Может ли он/а сказать «нет» и указать на свои границы? Ясно ли он/а объясняет, какую поддержку он/а предлагает, а какую нет?
  • Как отделить роль равного_й консультанта_ки и человека, ищущего совета, от других ролей, например, от друга?
  • Что получает равный_ая консультанта_ка за свое участие? Например, это удовольствие, разнообразие, смысл, повышение самооценки или что-то другое? Важно обратить внимание на то, что он/а отдает и что получает. Нравится ли равному_ой консультанту_ке участвовать в этом процессе или он/а испытывает стресс или перегруз? Важно вовремя заметить, когда процесс больше не работает, иначе равный_ая консультант_ка может почувствовать, что его/ее используют, выгореть, а человек, обращающийся за советом, может оказаться в зависимости от него/нее. Поэтому важно открыто говорить о том, каковы затраты и выгоды как для равного_й консультанта_ки, так и для того, кто обращается за советом. Важно, чтобы это подходило обоим.

Мы рекомендуем людям, которые хотят стать равными консультантами для других, пройти тренинг по поддержке сверстников. И, конечно, это также возможность получить профессиональную квалификацию для консультирования или терапии ЛГБТИК* людей через обучение и повышение квалификации.

Специалисты должны при работе учитывать поддержку равными консультантами: возможности и ограничения поддержки равных консультантов должны учитываться в терапевтических и консультационных условиях. Рекомендуется предлагать профессиональный надзор за поддержкой равными консультантами и поддерживать связи с другими равными консультантами и группами самопомощи.

Последнее обновление: 08/11/2023 - 15:55

nach oben